最负责任的服务
1、树立行业服务品牌
不断完善服务内容，建立完善的服务体系，塑造优质服务品牌，追求服务的专业化，持续提高服务水平，为安防业界创造服务价值，树立完美生活的服务品牌。
2、满足客户全面需求
以“诚信务实、高效敬业” 的服务原则，树立以客户为中心的工作作风，强化服务意识和服务技能，通过满足并发掘客户的需求，实现 “持续提升顾客价值”。以专业服务模式，建立高效、专业、友好的服务队伍，实施规范化服务管理体制和服务质量监控体系，树立竞争优势，使用户满意度得到有效、持续的提高。
3、建立长期合作目标
通过学习国内外最新服务理念，总结和提高服务水准，实现服务专业化、标准化、个性化，关注客户整体效能，挖掘客户价值提升点，通过对技防系统的完整支撑和持久保障，促进与客户的双赢发展。
4、服务质量管理
完善的制度和管理流程
定期的服务质量回访调查
服务投诉与反馈体系的建立
专门的服务质量监控岗位
服务定义：服务不仅仅是维修，更是对用户的全面关怀。
服务宗旨：与用户真诚合作，做用户可靠朋友
服务核心：体验科技，享受真诚。
服务承诺：只要您拨打一个电话，剩下的事由科佳来做。
服务模式：对完美生活原品牌产品用户采取一票到底，对外包用户实行一站到位。
服务品质：专业的客户需求分析、专业的系统集成服务。
服务准则：规范：严格遵从国家及服务运营商规定的服务标准。
·完善：周到齐全的服务流程，提供了咨询、资费、投诉等一系列标准化服务。
·及时：急客户之所急，为客户提供最快捷、方便的服务。
·可信：所有服务人员均通过公司的严格考核，分级、挂牌上岗。
| 
